CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

FLOWCAST

1. Identification de l’entreprise

Le site le flowcast est édité par :

Gabrielle Hébrard, EURL
Siège social : 4b chemin de Camille, 14970 Bénouville
Immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 995 022 258
TVA applicable au taux en vigueur (20 %)
Email : gabrielleh.yoga@gmail.com

Le site est hébergé via la plateforme Uscreen.


2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV ») régissent :

  • l’accès à la plateforme le flowcast

  • l’utilisation des contenus proposés

  • la souscription aux abonnements

Toute souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


3. Description des services

Flowcast est une plateforme de contenus numériques en ligne proposant :

  • vidéos de pratique (yoga, mobilité, travail corporel)

  • séances incluant inversions et exercices avancés

  • contenus évolutifs accessibles en streaming

Les contenus sont accessibles exclusivement en ligne, via un compte personnel.


4. Offres et tarifs

Deux formules d’abonnement sont proposées :

Abonnement mensuel

  • 45 € TTC par mois

  • Renouvellement automatique mensuel

  • Sans engagement

  • Résiliable à tout moment

Abonnement trimestriel

  • 20 % de réduction appliquée au tarif mensuel

  • Paiement tous les 3 mois

  • Renouvellement automatique

  • Sans engagement

  • Résiliable à tout moment

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Gabrielle Hébrard se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment pour les nouveaux abonnements.


5. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme Uscreen reliée au prestataire Stripe.

En cas d’échec de paiement, l’accès au service pourra être suspendu jusqu’à régularisation.

Des factures peuvent être fournies sur demande à l’adresse suivante :
gabrielleh.yoga@gmail.com


6. Accès au service

L’accès au service est immédiat après validation du paiement.

L’accès est strictement personnel, non transférable et réservé à un usage privé.

Tout partage d’identifiants, téléchargement, reproduction, enregistrement d’écran ou diffusion des contenus est strictement interdit et pourra entraîner la suspension ou suppression du compte sans remboursement.


7. Résiliation

L’abonnement peut être résilié à tout moment depuis l’espace membre.

La résiliation prend effet à la fin de la période d’abonnement en cours.

Aucun remboursement au prorata n’est effectué en cas de résiliation en cours de période.


8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation.

L’accès au service étant immédiat après paiement, si le client exerce son droit de rétractation après avoir commencé à utiliser le service, un remboursement sera effectué au prorata du service déjà fourni, conformément à l’article L221-25 du Code de la consommation.

Toute demande doit être adressée par email à :
gabrielleh.yoga@gmail.com


9. Pratique physique et responsabilité

Les contenus proposés sur le flowcast incluent des exercices physiques pouvant comporter des inversions, des mouvements avancés et du travail de mobilité.

Le client reconnaît pratiquer sous sa responsabilité personnelle.

Il lui appartient :

  • de vérifier son aptitude physique

  • de consulter un professionnel de santé en cas de doute

  • d’adapter les exercices à son niveau

  • d’interrompre immédiatement en cas de douleur

Les contenus proposés ne constituent pas un avis médical et ne remplacent pas un suivi professionnel individualisé.


10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le flowcast (vidéos, textes, visuels, structure pédagogique) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, revente, mise à disposition ou utilisation commerciale est strictement interdite.


11. Disponibilité du service

le flowcast est un service numérique soumis aux contraintes techniques d’Internet.

Gabrielle Hébrard est tenue à une obligation de moyens concernant l’accessibilité du service.

Aucune garantie de disponibilité continue n’est donnée.


12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.


13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 Rue de Ponthieu
75008 Paris
https://www.cm2c.net
cm2c@cm2c.net


14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.